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165萬“紅馬甲” 裝點深圳文明風景

時間:2019-08-12 來源:晶報

  在深圳,無論是機場車站,還是大街小巷,人們總能看見一群“紅馬甲”,他們是護河治水的“河小二”,是博物館里旁征博引的講解員,是災后救援的先鋒隊……在深圳打響全力創建全國文明城市的攻堅戰中,這165萬名志愿者成為主力軍。記者從團市委了解到,今年結合志愿服務工作實際,團市委將完善志愿服務制度化建設、加強志愿服務站點建設、推動志愿服務活動均衡發展3大工作任務。

  深圳注冊志愿者達到165萬

  深圳是全國志愿服務的發源地之一,30年來一直引全國風氣之先,誕生了內地第一個法人志愿者組織、第一座“志愿者之城”、第一批國際志愿者、第一個“義工服務市長獎”、第一張電子義工證等。2011年底,深圳系統性提出建設“志愿者之城”。當前,深圳“志愿者之城”建設進入3.0階段,推動志愿服務從最初的提供基礎性社會服務向縱深參與社會治理、凝聚社會共識轉化。

  2018年第22號超強臺風“山竹”襲擊深圳后,為緩解深圳災后清障工作壓力,團市委、市義工聯在9月17日發出“愛深圳,義起行”倡議。倡議發出后的兩天內,超過3萬名義工響應號召,在能力范圍內參與清障活動。各志愿服務組織也積極參與清障工作,為深圳恢復正常生活生產秩序作出了重要貢獻。

  據了解,深圳注冊志愿者已達165萬,比2011年翻了兩番,占常住人口的比例達到13%,位居全國前列。近6年累計提供服務時數5868.8萬小時,發布活動87萬項,平均每天提供近480個服務崗位。35歲以下青年義工占47.3%,提供服務時數占48.6%;55歲以上長者義工占23.1%,提供服務時數占16.2%。團市委通過在教育、醫療、社會保障等民生領域廣泛建立精準化志愿服務陣地,提升公共服務力量,豐富公共服務資源。在交通疏導、垃圾分類、社區禁毒等19個領域組建1022支專業志愿服務隊,在醫院、法院、稅務、社保、口岸等與老百姓直接面對面的領域推進志愿服務工作,共設立35家特色U站,形成一定社會效應,成為補充公共服務的一支重要力量。

  完善志愿服務3大工作任務

  雖然深圳的志愿服務工作已經取得一定成績,但也存在一些問題。團市委巡查發現,目前深圳社區志愿服務站點建設存在困難;個別重要點位因閉館裝修,暫不能完成志愿服務站點建設;部分志愿服務站點建設不規范。對此,團市委結合志愿服務工作實際,制定《全市共青團系統關于全國文明城市年度測評志愿服務工作的整改方案》,方案提出完善志愿服務制度化建設、加強志愿服務站點建設、推動志愿服務活動均衡發展3大工作任務。

  為推動完善志愿服務規范管理制度,建立健全登記注冊、服務記錄、關系轉接、褒獎激勵等機制,促進志愿者招募、培訓、服務、退出等的規范運作,團市委對現行制度進行修改和完善,修訂了《深圳市注冊志愿者管理辦法》《深圳市志愿服務記錄辦法》《深圳市志愿者表彰與激勵辦法》《深圳市志愿服務資金和財務管理制度》等12項制度,建立完善了多層級志愿者榮譽激勵體系、組織管理、培訓管理、信息化管理、資金財務管理等內容。同時,按照測評體系要求,新修訂了《深圳市志愿者關系轉接管理辦法》,并推動市文明委印發相關志愿服務制度。

  在加強志愿服務站點建設方面,團市委采取條塊結合、分片實施的原則予以整改,以社區、公共文化設施、景區景點、政務大廳、窗口單位為重點,加強志愿服務站點建設。明確志愿服務站點建設的要求,即做到“三有”:有志愿服務標識、有志愿者開展服務、有志愿服務臺賬。針對志愿服務標識不明顯的問題,團市委制定《志愿服務站點標識指引》,統一設計制作一批志愿服務站點標識標牌。

  針對目前個別點位因維修等客觀原因未能完成志愿服務站點建設的狀況,團市委將保持溝通跟進,確保點位對外開放后,立即完成志愿服務站點建設工作。而少數點位志愿者難入駐的情況,團市委也將積極與各管理單位溝通協調,并要求各區(新區)義工聯主動作為,送志愿服務上門,推動志愿服務活動均衡發展。
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